Windows 与 macOS
优先下载与当前系统匹配的安装包，安装后根据账号与线路提示完成连接。
客户端下载
iOS 与 Android
移动端建议在稳定网络下完成安装，并保留最新版本以减少连接失败。
版本维护
下载页会记录可用版本和更新说明，避免用户误入不明来源安装包。
线路选择
常规访问优先选择延迟低的线路；视频、会议或跨区办公场景建议先测试节点稳定性，再固定常用线路。
连接排查
无法连接
检查系统时间、网络代理状态和安全软件拦截，再切换备用线路。
速度波动
避开高峰节点，关闭占用带宽的后台下载，必要时重启客户端。
账号异常
确认账号状态和授权设备数量，避免多个终端反复挤占同一授权。